TÉLÉPHONIE IP

SYSTÈME TÉLÉPHONIQUE IVR AVEC MENU INTERACTIF

 

La téléphonie IP c’est l’innovation qui vous donne la possibilité d’avoir accès en tout temps à vos communications, depuis n’importe où.

La téléphonie IP est un système de télécommunication de fine pointe, qui utilise la technologie du cloud. Les communications s’effectuent à travers Internet vers une infrastructure infonuagique. Cette technologie permet le transport de la voix, exactement comme le téléphone mais en passant par la numérisation et la transmission des données grâce à Internet.

Pour faire simple, vous utilisez votre système téléphonique de la même manière qu’un système traditionnel et n’y voyez aucune différence. Seulement les communications passent par le cloud.

La technologie IP est indispensable. Et ce n’est pas un hasard si de plus en plus d’entreprises l’utilisent. L’investissement est relativement faible comparé aux autres solutions et cette technologie offre bien plus d’avantages que les lignes téléphoniques traditionnelles.

Facile à prendre en main, vous remarquerez un impact largement positif dès les premières utilisations. Polyvalent et de confiance, il s’adapte à vos besoins tout en ménageant votre budget.

Un système téléphonique qui vous apporte flexibilité et mobilité

 

Optimisation des mécanismes

Avec la technologie téléphonique IP, vous pouvez compter sur un service complet pour la gestion de vos systèmes téléphoniques. De plus, vous êtes assuré d’optimiser vos mécanismes de communications de manière significative, tout en réduisant les coûts d’exploitation. Il en va de même pour vos employés et vos collaborateurs. Tout devient plus facile à gérer pour votre équipe de travail, puisque tout le monde est en contact par l’entremise des systèmes téléphonique Interactif

Téléphonie avec menu interactif

Le système de téléphonie IVR est un autre excellent outil pour prendre en main vos données et vous permettre de savoir précisément d’où viennent vos clients. Il s’agit d’un système téléphonique virtuel d’une grande simplicité. Flexible et économique, la téléphonie IVR vous donne accès à une foule de données sur vos clients potentiels et actuels. Vous serez en mesure de répondre parfaitement à leurs besoins. La téléphonie IVR facilitera en plus la collaboration entre les employés qui travaillent à distance sur des dossiers communs. La communication interne sera largement améliorée.

Niveau de productivité augmenté

Avec la téléphonie IP, vous êtes en communication constante avec vos clients, au bon moment, peu importe depuis l’emplacement où vous travaillez. vous êtes totalement en contrôle de la gestion de vos systèmes téléphoniques et êtes constamment en contact avec votre entreprise. Le niveau de productivité et de réactivité augmentera significativement. Évidemment, une productivité augmentée liée à une réactivité améliorée ne résultera qu’en bénéfice pour l’entreprise et ses clients.

Envoie de tous types de médias

L’emplacement physique des périphériques de la téléphonie IP importe peu. Le système fonctionne parfaitement dans l’environnement de votre entreprise, à votre bureau principal ou à votre domicile. Par ailleurs, la téléphonie IP permet de combiner l’envoie de tous types de médias. Qu’il s’agisse de données numériques, d’images ou encore de vidéos, la technologie supporte aisément l’envoi de ces données. Il est aussi possible d’utiliser de nouveaux services et de nouvelles applications innovantes qui sont disponibles avec la technologie.

Avec Nuaweb, vous pouvez compter sur une expertise de pointe pour votre système de téléphonie IP. En plus d’être fiable et sans interruption, le sytème est doté d’une large panoplie d’avantages et de fonctionnalités.

Les avantages d’un système téléphonique IP :

  • quantité d’appels illimités
  • aucune limite du nombre d’usagers
  • appels conférences simultanées illimitées
  • image de l’entreprise rehaussée
  • aucun répondeur
  • menu virtuel interactif
  • répartition automatique des appels
  • archivage des appels
  • En fonction jour et nuit
  • Nombre d’extensions illimité
  • Nombre de files d’attente illimité
  • Serveur vocal interactif
  • Service de pare-feu
  • Stratégies de sonnerie sur mesure

Des fonctionnalités indispensables

  • Réponse vocale interactive
  • Messagerie vocale évoluée
  • Enregistrements des appels
  • Numéros sans-frais, internationaux
  • Forfaits interurbains
  • Compatibilité avec de nombreux fabricants d’équipement
  • Support 24/7 et Réseau de partenaires techniques
  • Afficheur
  • Annuaire d’entreprise
  • Appels conférence
  • Messages vocaux acheminés par courriel
  • Musique en attente
  • Rapports d’appels détaillés
  • Téléphone virtuel
  • Transfert d’appels

Une installation sans tracas

Les systèmes de téléphonique IVR sont aussi une solution clé en main. La transition de votre système actuelle vers le système IVR se fait en douceur et sans contrainte. La solution qui vous correspond le mieux dépend de vos besoins. Nous prenons donc en compte la composition de votre clientèle et le type de réseau dont dispose déjà votre entreprise. Le tout sera déterminé suite à une analyse approfondie de votre système actuel.

Un service tout inclus

Nos techniciens s’occupent de toute la configuration ainsi que de l’analyse de vos données, et ce, sans aucune interruption de services. Grâce aux solutions infonuagiques, que ce soit les systèmes de téléphonie IP ou IVR, votre entreprise atteindra un tout autre niveau.

FAITES ÉVOLUER VOTRE ENTREPRISE VERS UN NIVEAU SUPÉRIEUR GRÂCE À LA TÉLÉPHONIE IP INFONUAGIQUE